Правила пользования библиотеками МБУК МГЦБС

1. Общие положения

1.1. Библиотека – информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам.

Основание: Федеральный закон «О библиотечном деле» (далее ФЗ), ст.1.

1.2. Централизованная библиотечная система (ЦБС) – совокупность государственных общедоступных библиотек, учрежденная администрацией г. Минусинска. ЦБС представляет собой добровольное объединение библиотек г. Минусинска с подведомственной территорией в структурно- целостное учреждение, функционирующее на основе общего фонда и штата сотрудников, организационного и технологического единства.

В структуру ЦБС входят:

  • центральная городская библиотека;
  • центральная детская библиотека;
  • библиотеки-филиалы: библиотека-филиал № 2 (Библиотека семейного чтения), библиотека-филиал № 3, библиотека-филиал № 4, библиотека-филиал № 5 , детская библиотека – филиал №6, библиотека-филиал № 7, библиотека-филиал №8, техническая библиотека.

Основание: ФЗ ст.1, Устав ЦБС.

1.3. Библиотеки, входящие в ЦБС, общедоступны, т.е предоставляют возможность пользования фондом и услугами всем гражданам без ограничений по уровню образования и специальности, независимо от пола, возраста, национальности, политических убеждений и отношения к религии, а также юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности (ФЗ, ст.1).

Порядок доступа к фонду ЦБС и условия их предоставления устанавливаются настоящими Правилами и Уставом ЦБС (ФЗ, ст. 7).

1.4. Основной целью деятельности ЦБС является обеспечение всем граждан возможности:

  • свободного доступа к информации, приобщения к культурным ценностям, накопленным человечеством во всех сферах его деятельности;
  • получение информации о процессах, протекающих во всех сферах современного общества;
  • проведение досуга, общения в группах, сформированных по интересам. Детские библиотеки и отделы способствуют формированию информационных и общекультурных потребностей детей, самообразованию и самовоспитанию личности.

Для достижения этих целей ЦБС предоставляет свои фонды во временное пользование через системы читальных залов, абонементов, внутрисистемный обмен, осуществляет справочно-информационное обеспечение информационных потребностей пользователей, организует массовую работу, внедряет новые технологии.

Основание: Устав ЦБС.

2. Права пользователей ЦБС

2.1. Каждый житель города с подведомственной ему территорией независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, вероисповедания имеет на территории города Минусинска право на библиотечное обслуживание в централизованной библиотечной системе (ФЗ, ст.5, п.1).

2.2. Пользователи детского и юношеского возраста имеют право на библиотечное обслуживание в специализированных детских филиалах, отделах ЦБС (ФЗ, ст.8).

2.3. Иногородние и иностранные граждане, а также лица без гражданства обслуживаются в ЦБС в соответствии с Уставом и Правилами пользования.

2.4. Все пользователи имеют право свободного выбора библиотек в соответствии со своими потребностями и интересами (ФЗ, ст.7), право доступа в библиотеки.

2.5. Пользователи библиотек имеют право беспрепятственно посещать библиотеки ЦБС согласно режиму их работы.

2.6. Все пользователи имеют право получать в библиотеке: полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного обслуживания; конкретную информацию; консультационную помощь в поиске и выборе источников информации; любой документ из ее фондов в читальных залах.

Пользование абонементом определяется правилами пользования этим структурным подразделением.

2.7. Пользователи ЦБС имеют также право: участвовать во всех мероприятиях библиотек; входить в состав советов при ЦБС и библиотек, входящих в ЦБС; высказывать свои мнения и суждения о деятельности ЦБС; вносить предложения по улучшению работы ЦБС, ее структуры; пользоваться другими видами услуг, в том числе платными; обжаловать в суде действия должностных лиц ЦБС, ущемляющих их права (ФЗ, ст.5, 7, Устав ЦБС, Положение о платных услугах ЦБС).

3. Ответственность пользователей

3.1. Пользователь обязан соблюдать Правила пользования ЦБС. Пользователи, нарушившие Правила и причинившие ущерб, компенсируют его в следующем порядке:

  • при утере или порче документа из фонда ЦБС обязаны заменить их соответственно такими же или признанными равноценными.

При невозможности замены – возместить их стоимость (сумма определяется ЦБС).

Стоимость утраченных, испорченных документов определяется по ценам, действующим в современных рыночных условиях;

  • при нарушении сроков возврата документов, взятых во временное пользование на абонементе, обязаны возместить неустойку (штраф) в соответствии с правилами пользования абонементами ЦБС, могут быть переведены на залоговое обслуживание или могут быть лишены права пользования ЦБС на сроки, установленные администрацией;
  • за утрату произведений печати и иных документов из фонда ЦБС, причинение вреда и нарушение сроков возврата документов несовершеннолетними читателями ответственность за них несут их родители, опекуны, попечители, учебные заведения, воспитательные или лечебные учреждения, под надзором которых они состоят (ГК, ст. 26, 28);
  • при иных случаях нанесения вреда имуществу или персоналу ЦБС несут ответственность в соответствии с действующим законодательством (Гражданским или Уголовным кодексами РФ).

3.2. Пользователи также обязаны:

  • при получении документов тщательно их просмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе;
  • бережно относится к документам из фонда ЦБС: не делать в них никаких заметок, пометок, не вырывать и загибать страниц, не выносить из помещения библиотеки (отдела) документы, если они не записаны в формуляре, возвращать документы в установленные сроки. Не нарушать расстановки фонда в отделах с открытым доступом, не вынимать карточек из каталогов и картотек;
  • бережно относится к имуществу ЦБС;
  • быть вежливым и не нарушать правил общественного поведения.
4. Правила библиотек, входящих в ЦБС (права ЦБС)

Определяются в соответствии со ст.13 ФЗ «О библиотечном деле», гл. 4 ГК РФ (ч.1,ч.4), Уставом ЦБС.

5. Обязанности ЦБС

5.1. Библиотеки обязаны:

  • создавать все условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фонда ЦБС;
  • изучать и наиболее полно удовлетворять запросы читателей. Не допускается использование сведений о читателе и его чтении, кроме научных целей и улучшения организации библиотечного обслуживания (Конст. РФ, ст. 12, п.1);
  • содействовать формированию у пользователей, особенно детей, информационных потребностей, принимать меры к привлечению населения к чтению и пользованию библиотекой;
  • осуществлять библиотечно-библиографическое и информационное обслуживание с учетом требований времени, внедряя новые технологии;
  • обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей, оказывать им помощь в выборе необходимых произведений печати и иных материалов путем устных консультаций, предоставление в их пользование справочно-поискового аппарата ЦБС;
  • в случае отсутствия в фонде ЦБС необходимых пользователю документов запрашивать их по межбиблиотечному абонементу из других библиотек;
  • осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фонде ЦБС документов в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и социальное использование, а произведений печати и других материалов, являющихся памятниками истории и культуры, с соблюдением требований законодательства РФ. Сотрудники ЦБС при выдаче документов обязаны тщательно просмотреть их и в случае обнаружения каких-либо дефектов сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе. То же при приеме от читателя возвращаемой им литературы;
  • систематически следить за своевременным возвращением в библиотеки выданных документов;
6. Правила записи пользователей в ЦБС

6.1. Запись в библиотеку (единые правила) осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность; дети до 16 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей и их поручительства (ГК, ст. 361-363, 367).

6.2. При записи в библиотеку пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре или читательском билете. При перемене места жительства, изменении фамилии и других изменениях пользователь должен сообщить об этом в библиотеку.

6.3. Ежегодно с 1 января в библиотеках ЦБС проводится перерегистрация пользователей библиотек. Перерегистрация происходит при наличии у пользователей необходимых документов.

6.4. На каждого пользователя библиотеки заводится читательский формуляр, регистрационная карточка с указанием набора необходимых данных.

7. Правила пользования абонементом

7.1. Абонемент – форма индивидуального обслуживания и структурное подразделение библиотеки, осуществляющее выдачу документов для использования вне библиотеки на определенный срок и на определенных условиях (Библиотечное дело: Терминологич. Словарь. – М., 1986. – С. 8).

7.2. Все граждане, имеющие постоянную прописку в городе Минусинске, имеют право пользоваться абонементом, записавшись по правилам записи в ЦБС (см. пп. 6.1, 6.2 настоящих правил), пользование абонементом – бесплатное.

7.3. Только под залог выдается литература:

  • читателям, не имеющим местной прописки. ( Положение «О выдаче литературы «под залог» в библиотеках Минусинской ЦБС);

Иногородние, иностранные граждане и граждане c временной пропиской также имеют право пользоваться абонементом только под залог.

7.3. Пользователь может получить единовременно на дом не более 5 экземпляров на срок 30 дней. Срок пользования новыми документами повышенного спроса 10 дней.

7.4. Пользователь может продлить срок пользования документом лично или по телефону, о чём делается отметка библиотекарем в формуляре пользователя, если на них нет спроса со стороны других пользователей.

7.5. Библиотекарь обязан систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных документов.

Через 30 дней библиотекарь напоминает читателю письменно или по телефону о необходимости возврата документов. Если документы не возвращены, библиотека может применить штрафные санкции.

  • ввести штраф (неустойку) за каждое издание и за каждый просроченный день (ФЗ, ст. 13; ГК, ст.334-336, «Инструкция о взимании штрафа за несвоевременный возврат литературы МУК ЦБС г. Минусинска);
  • перевести читателя, имеющего право на бесплатное обслуживание на абонементе, на обслуживание под залог (ГК, ст. 334-336);
  • лишить права пользования абонементом постоянно или на конкретный срок (ГК, ст.12) (по решению администрации).

7.6. Пользователь обязан расписаться за каждый полученный на абонементе документ. При возврате документов расписки читателя в его присутствии погашаются подписью или личным штемпелем библиотечного работника. Дошкольники и учащиеся 1-2 классов за получение на абонементе документов не расписываются. Гарантом является подпись родителей и других законных представителей.

7.7. Формуляр читателя и книжный формуляр являются документами, удостоверяющими даты и факт выдачи читателю документов и приема их библиотекарем.

7.8. Читатели, нарушающие Правила пользования библиотекой, лишаются права ее посещения постоянно или на конкретный срок (по решению администрации).

8. Правила пользования читальными залами

8.1. Читальный зал – структурное подразделение библиотеки с помещением (или выделенным местом) для чтения и/или форма обслуживания читателей – предоставление возможности пользоваться документами в помещении библиотеки.

8.2. Читальный зал бесплатно обслуживает всех желающих по предъявлению документа, удостоверяющего личность. В случае отсутствия такого документа читатель имеет право на единовременное пользование читальным залом по разрешению администрации.

8.3. Число документов, выдаваемых в читальных залах, неограниченно.

8.4. Пользователь обязан расписаться за каждый полученный в читальном зале документ на книжном формуляре.

Читатели-дети расписываются в формуляре, начиная с 3 класса.

8.5. Категорически запрещается выносить издания из читального зала.

8.6. Выдача фондовых документов на дом из читального зала («Ночной абонемент») осуществляется только при условии внесения пользователем денежного залога предусмотренного Положением о работе «Ночного абонемента».

8.7. Редкие и ценные издания, единственные экземпляры, документы, полученные по МБА, на дом не выдаются. Ими пользуются только в читальном зале.

9. Услуги

9.1. Библиотека предоставляет физическим и юридическим лицам услуги, регулируемые Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О некоммерческим организациях», Законом РФ «О библиотечном деле», Уставом ЦБС.

9.2. Цены на услуги определяются специалистами, утверждаются директором и зависят от:

  • себестоимости услуги;
  • планируемой рентабельности;
  • ценности использования объектов;
  • особых условий

Прейскурант цен пересматривается при удорожании расходов на услуги.

9.3. Оплата услуги производится наличными (с регистрацией в тетради).

9.4. Отдельным категориям пользователей услуги по решению администрации библиотеки могут оказываться на безвозмездной основе или со льготной скидкой.